Bidalketa-politika
1. Generalidades
1.1. En Kolortees, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus camisetas en el menor tiempo posible.
2. Áreas de Envío
2.1. Realizamos envíos a España. Si tu país no está en la lista, por favor contáctanos para verificar la posibilidad de envío.
3. Tiempos de Procesamiento
3.1. Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
4. Tiempos de Envío
4.1. Los tiempos de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado:
- Envío estándar: 3 días hábiles.
- Envío exprés: 1 días hábil.
5. Costos de Envío
5.1. Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y se basan en el peso del pedido y la ubicación de entrega. 5.2. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50€.
6. Seguimiento de Pedidos
6.1. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
7. Problemas con el Envío
7.1. Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a través de kolortees@gmail.com o 623536968 para que podamos asistirte. 7.2. No nos hacemos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería o por circunstancias fuera de nuestro control.
8. Cambios en la Dirección de Envío
8.1. Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.
9. Devoluciones y Reembolsos
9.1. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre cómo devolver productos y recibir reembolsos.
10. Contacto
10.1. Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos a través de kolortees@gmail.com o 623536968